Posting stijl

Wanneer een bericht wordt beantwoord in de e-mail, internet forums of Usenet, kan het origineel vaak worden opgenomen, of "geciteerd", in een verscheidenheid van de verschillende posten stijlen.

De belangrijkste opties zijn doorschoten posten, bottom-posting of top-posting. Voor elk van deze opties, is er ook vraag of trimmen van de oorspronkelijke tekst is toegestaan ​​of vereist voorkeur.

Voor een lange tijd was de traditionele stijl van het antwoord hieronder zoveel mogelijk van de geciteerde oorspronkelijke post naar het antwoord te begrijpen als nodig was. Vele jaren later, toen e-mail werd wijdverspreid in zakelijke communicatie, werd het een wijdverspreid beleid om te antwoorden boven de hele origineel en laat het onaangeroerd onder het antwoord.

Terwijl elke online community verschilt waarop stijlen zijn geschikt of aanvaardbaar is, binnen sommige gemeenschappen het gebruik van de "verkeerde" methode dreigt te worden gezien als een schending van de netiquette, en kan heftige reactie van de gemeenschap stamgasten te lokken.

Citeren eerdere berichten

In een e-mail te beantwoorden, is het soms wenselijk een volledige of gedeeltelijke kopie van het oorspronkelijke bericht dat wordt beantwoord te nemen. In tegenstelling tot in-persoon gesprekken en internet chats, kan e-mail antwoorden lang worden ontvangen na het oorspronkelijke bericht werd verzonden, zodat de oorspronkelijke afzender misschien vergeten, verloren of verwijderde het origineel. Veel e-mail lezen programma's aan te moedigen dit gedrag door automatisch inclusief een kopie van het originele bericht in het antwoord bewerken venster.

Geciteerde tekst uit vorige berichten wordt meestal onderscheiden in een of andere manier uit de nieuwe tekst. Op een minimum, worden de twee delen gegeven verschillende inspringen. In het onderstaande voorbeeld, de eerste regel is het oorspronkelijke bericht, de tweede regel is het antwoord:

Als alternatief kunnen speciale scheidingsteken lijnen worden gebruikt:

Voor extra duidelijkheid, kunnen lege regels worden ingevoegd tussen de twee delen. Bij het gebruik van een e-medium die tekst markup ondersteunt, kan de vorige tekst worden aangegeven door een opvallende lettertype en / of kleur:

Geciteerd lijn voorvoegsel

Een veel voorkomende conventie in platte tekst e-mail is voor elke regel van de geciteerde tekst voorvoegsel met een onderscheidend vermogen of string. Vandaag de dag wordt het groter-dan-teken bijna universeel gebruikt; maar andere tekens zoals ASCII verticale balk teken eveneens zijn gebruikt, soms met één of meer spaties ingevoegd vóór of na de aangehaalde tekst marker.

Er is geen standaard verklaren van een citaat-prefix naar "rechts" te zijn en anderen om "verkeerde", maar sommige normen zijn afhankelijk van conventionele citeren. De "-zoon-van 1036" draft beveelt '', zoals het citaat-prefix; RFC 3676 hangt ervan en beschouwt "" en "" om semantisch verschillend zijn. Dat wil zeggen, "" heeft een citaat-diepte van twee, terwijl "" heeft een citaat-diepte van één, onder vermelding van een regel die begint met "& gt;". De meeste e-mail clients behandelen beide alternatieven gelijkwaardig, echter.

De conventie van citeren was gebruikelijk in Usenet-nieuwsgroepen van 1990, en wordt ondersteund door een groot aantal populaire e-interfaces, hetzij standaard of als een door de gebruiker instelbaar optie. In Microsoft Outlook, bijvoorbeeld, is deze optie label "prefix elke regel van het origineel". Naast het plaatsen van markers automatisch in beursgenoteerde lijnen, een aantal interfaces ervan uit dat een regel te beginnen met een "" teken of soortgelijke wordt de tekst geciteerd, en automatisch weer te geven in een opvallende lettertype of kleur:

Soms is het inbrengen van een geciteerde lijn marker zal leiden tot een originele bezetting te worden gevouwen als twee lijnen in het antwoord, en de voortzetting lijn misschien niet de juiste markering. Dubbelzinnigheid in dergelijke gevallen te vermijden, kan men overwegen het invoegen van lege regels na elk blok van geciteerde tekst:

Geciteerd lijn markers worden het meest gebruikt in platte tekst berichten. In de HTML-berichten, kunnen andere apparaten worden gebruikt om de geciteerde tekst, zoals HTML inspringen elementen zoals of aangeven.

Reageer indicatie

Een bericht omvat vaak tekst uit twee of meer berichten in de vorige rondes van een lange discussie uitgewisseld. Indien een aanvullende offerte marker wordt ingevoegd op elke ronde, zonder het verwijderen van bestaande markers, zal het aantal markeringen aan het begin van elke regel de "hoogte" van het antwoord blijkt, dat wil zeggen, hoeveel ronden zijn opgetreden sinds die lijn is geschreven . Deze geaccumuleerde markers zijn meestal voldoende om de delen die uit elk bericht komt te onderscheiden. Sommige e-interfaces herkennen dit verdrag en elk niveau in een andere kleur automatisch te maken. Bijvoorbeeld:

Als het gesprek tussen twee partijen alleen dan een even aantal markers identificeert tekst geschreven door de zender, terwijl een oneven aantal markers identificeert tekst door de ontvanger.

In HTML berichten of elementen kunnen worden genest om hetzelfde effect te bereiken.

Naamsvermelding lijnen

Geciteerd materiaal wordt vaak voorafgegaan door een toerekening lijn die de auteur identificeert. Deze lijnen zijn vooral nuttig in de besprekingen tussen de verschillende partijen. Bijvoorbeeld:

Dit antwoord citeert twee berichten, een voor Nancy en één door Peter.

Veel mail agenten zullen deze attributie regels automatisch toe te voegen aan de top van de genoteerde materiaal. Merk op dat een nieuw toegevoegde toerekening lijn niet moeten krijgen de offerte marker, omdat het geen deel uitmaakt van de geciteerde tekst; zodat de indicator van de toekenning regel altijd één minder dan de bijbehorende tekst. Doen anders kan de lezer ook e-mail interfaces die de tekstkleur kiezen op basis van het aantal toonaangevende markers verwarren.

In plaats van een toewijzing lijn kan men de auteur door commentaar tussen haakjes aan het begin van de offerte vermeld:

Een ander alternatief, gebruikt in Fidonet en sommige mail user agents, is de initialen van de auteur te plaatsen voor het citeren marker. Dit kan worden gebruikt met of zonder attributie regels:

Trimmen en herformatteren

Bij de beantwoording van lange discussies, met name in nieuwsgroep discussies, geciteerde tekst van het oorspronkelijke bericht wordt vaak getrimd zodat alleen de delen die het antwoord of het slechts een herinnering daarvan relevant zijn vertrekken. Deze praktijk wordt ook wel "stuwing-posting" of "bewerkte posten", en wordt aanbevolen door enkele handleidingen van detachering etiquette.

Soms is een indicator van de verwijderde tekst gegeven, meestal in de vorm van een vierkante haken tag: "", "", of eenvoudigweg "". De tekst die wordt vastgehouden kan worden bewerkt om enigszins, bijvoorbeeld door het opnieuw vouwen van de lijnen. Als bijvoorbeeld de oorspronkelijke boodschap

het antwoord kan

of zelfs alleen maar

Verwijderde tekst kan ook worden vervangen door een samenvatting in tussen haakjes:

Automatisch opgenomen tekst hebben meer kans om te worden verwijderd, meestal zonder ellipsen, dan handmatig geschreven tekst. Sommige posters kunnen alle delen van het oorspronkelijke bericht dat ze niet beantwoorden verwijderen. Sommige posters verwijderen slechts delen te maken met problemen die zij zien als "gesloten", en laat alle onderdelen die, naar hun mening, verdienen verdere discussie of zullen worden beantwoord in een later bericht.

Hoeveel te trimmen

Sommige stijlgidsen bevelen, in het algemeen, geciteerd materiaal antwoorden moeten worden ontdaan of zoveel mogelijk samengevat, die slechts de delen die nodig zijn om de lezer begrijpen antwoorden zijn. Dat hangt natuurlijk af van hoeveel de lezers kan worden aangenomen om te weten over de discussie. Voor persoonlijke e-mail, in het bijzonder, het onderwerp is vaak voldoende, en er geen citeren noodzakelijk is; tenzij men het beantwoorden van slechts enkele punten van een lang bericht.

In het bijzonder wanneer het beantwoorden van een bericht dat al geciteerde tekst opgenomen, moet men overwegen of die geciteerd materiaal is nog steeds relevant. Bijvoorbeeld:

Het citaat van Mary's boodschap is voor Peter's antwoord relevant, maar niet naar Joe's antwoord. De laatste zou zijn getrimd tot

Anderzijds, in sommige gevallen, eventuele grof bewerken van het oorspronkelijke bericht kan ongeschikt zijn. Bijvoorbeeld, indien het antwoord wordt gekopieerd naar een derde persoon die het oorspronkelijke bericht zagen, kan het raadzaam te citeren vol; anders wordt het bijgesneden bericht kan verkeerd worden geïnterpreteerd door de nieuwe begunstigde, bij gebrek aan context.

Ook bij de beantwoording van een klant of leverancier, kan het aan te raden om het oorspronkelijke bericht te citeren in zijn geheel te zijn, voor het geval dat de andere partij een of andere manier niet in geslaagd om een ​​kopie van het te houden.

Plaatsing van reacties

Doorschoten stijl

In de afwisselend antwoord stijl, wordt het oorspronkelijke bericht uit twee of meer secties, elk gevolgd door een specifieke reactie of reactie. Een antwoord in inline-stijl kan ook een aantal top-postte of bottom-gepost opmerkingen die gelden voor het hele antwoord, in plaats van naar een bepaald punt. Bijvoorbeeld:

De interleaved antwoord stijl kan ook worden gecombineerd met top-posting: geselecteerde punten zijn genoteerd en beantwoord, zoals hierboven, en vervolgens een volledige kopie van het oorspronkelijke bericht wordt toegevoegd.

Interleaving was de overheersende antwoord stijl in de Usenet discussiegroepen, jaren vóór het bestaan ​​van en de verspreiding van e-mail en het internet buiten de academische gemeenschap.

Interleaving was ook vaak oorspronkelijk in e-mail, omdat veel internet-gebruikers waren blootgesteld aan Usenet-nieuwsgroepen en andere internetfora, waar het wordt nog steeds gebruikt. De stijl werd minder vaak voor e-mail na de opening van het internet om commerciële en niet-academische persoonlijk gebruik. Een mogelijke reden is het grote aantal toevallige e-mail gebruikers die de scène opgenomen op dat moment. Een andere mogelijke reden is de gebrekkige steun van de antwoord functie van sommige webmail lezers, die ofwel niet automatisch een kopie van het originele bericht in het antwoord, of dat te doen zonder te citeren prefix indicatoren. Tot slot, de meeste forums, wiki discussie pagina's en blogs wezen leggen de bodem achteraf formaat, door het weergeven van alle recente berichten in chronologische volgorde .. Interleaving nog steeds worden gebruikt op technische mailinglijsten, waar duidelijkheid binnen complexe onderwerpen die belangrijk is ..

Top-posting

In de top-posting stijl, wordt het oorspronkelijke bericht woordelijk opgenomen, met het antwoord erboven. Het wordt soms met de term TOFU genoemd, een acroniem voor "tekst over, Fullquote Under". Voorbeeld:

Top-posting behoudt een ongewijzigde transcript van een filiaal in het gesprek. Vaak alle antwoorden line-up in een enkele tak van een gesprek. De bovenkant van de tekst toont de laatste reacties. Dit heeft voordelen voor zakelijke correspondentie, waarbij een e-mail draad kan dienen als een proces-verbaal.

Daarentegen kan overmatige inspringen van doorschoten en onderkant posten moeilijk te interpreteren draaien. Als de deelnemers verschillende statuur, zoals manager versus werknemer of consultant vs. opdrachtgever, het snijden van een persoon uit elkaar woorden van een andere persoon zonder de volledige context kan onbeleefd kijken of misverstanden veroorzaken.

In de vroegere dagen van Usenet informele gesprekken was waar iedereen een gelijke aangemoedigd bottom-posting. Tot het midden van de jaren 1990, berichten in een nieuwsgroep net.newcomers aangedrongen op interleaving reacties. Usenet comp.lang hiërarchie, vooral comp.lang.c en comp.lang.c ++ aangedrongen op het zelfde als van de 2010s. De alt-hiërarchie getolereerd top-posting. Nieuwere online deelnemers, vooral die met beperkte ervaring van Usenet, hebben de neiging om minder gevoelig voor de argumenten over het plaatsen van de stijl te zijn.

Top-posting kan problematisch zijn op mailinglijsten met voortdurende discussies die uiteindelijk iemand om op te treden op de bovenste geplaatst materiaal moeten zijn. Bijvoorbeeld, top-posting "Deze veranderingen kijken ok voor mij, ga je gang en maken ze" kan erg lastig voor de persoon die behoefte heeft om de veranderingen te maken als hij of zij heeft om te lezen door middel van een lange e-pad om te weten welke de veranderingen top-poster verwijst. Inter-verlaten de tekst direct onder de tekst die de veranderingen is veel handiger in deze gevallen.

Gebruikers van mobiele apparaten, zoals smartphones, worden aangemoedigd om top-posting te gebruiken, omdat de apparaten mogen uitsluitend downloaden het begin van een bericht voor het bekijken. De rest van het bericht wordt opgehaald wanneer dat nodig is, hetgeen extra tijd kost te downloaden. Aanbrengen van de relevante inhoud aan het begin van het bericht vereist minder bandbreedte, minder tijd en minder scrollen voor de Blackberry gebruiker.

Top-posting is een natuurlijk gevolg van het gedrag van de functie "antwoord" in veel van de huidige e-mail readers, zoals Microsoft Outlook, Gmail, en anderen. Standaard wordt deze programma's in te voegen in het antwoord een kopie van het oorspronkelijke bericht, en plaats de bewerkingscursor erboven. Bovendien is een bug aanwezig is op de meeste smaken van Microsoft Outlook veroorzaakt de offerte markers verloren bij de beantwoording in platte tekst naar een bericht dat oorspronkelijk werd verzonden in HTML / RTF. Voor deze en eventueel andere redenen veel gebruikers lijken top-posting als "standaard" antwoord style accepteren.

Deels als gevolg van Microsoft's invloed, top-posting is heel gebruikelijk op mailinglijsten en in persoonlijke e-mail.

Top-posting is altijd al het standaardformaat voor het doorsturen van een bericht aan een derde partij, in welk geval de opmerkingen op de top zijn een "cover note" voor de ontvanger.

Bottom-posting

In de "bottom-posting" stijl, is het antwoord toegevoegd aan een volledige of gedeeltelijke kopie van het oorspronkelijke bericht. De naam bottom-posting wordt soms gebruikt voor het inline-stijl antwoorden, en inderdaad de twee formaten zijn als slechts één punt wordt beantwoord.

Bottom-posting, zoals inline antwoorden, moedigt posters om het oorspronkelijke bericht trimmen zo veel mogelijk, zodat lezers niet worden gedwongen om het verleden irrelevante tekst, of tekst die ze al hebben gezien in het oorspronkelijke bericht te scrollen:

Het kiezen van de juiste plaatsing stijl

De keuze tussen de bovenste of onderste posting hangt doorgaans af van het forum en de aard van het bericht. Sommige fora vrij tolerant, waarbij de juiste stijl wordt bepaald door smaak en effectiviteit. In ieder geval moet men overwegen of het antwoord goed wordt gelezen door de beoogde ontvanger. Hun e-mail interfaces kunnen verschillende regels voor het omgaan met geciteerde lijn markeringen en lange lijnen, dus een antwoord dat leesbaar in je scherm ziet er kan worden gegooid en de verkeerde kleur op hen hebben. Witregels en oordeelkundige trimmen van de oorspronkelijke tekst kan helpen dubbelzinnigheid te vermijden.

De interleaved antwoord stijl kan meer werk op het gebied van etikettering lijnen, maar mogelijk minder werk bij het vaststellen van de context van elk antwoord lijn nodig. Het houdt ook de offertes en hun antwoorden dicht bij elkaar en in logische leesvolgorde en moedigt het trimmen van de genoteerde materiaal tot het absolute minimum. Deze stijl maakt het makkelijker voor lezers om de punten van de oorspronkelijke boodschap die worden beantwoord te identificeren; in het bijzonder of het antwoord verkeerd begrepen of genegeerd bepaald punt van de oorspronkelijke tekst. Het geeft ook de zender vrijheid aan de geciteerde delen in willekeurige volgorde regelen, en om een ​​reactie te citaten van twee of meer afzonderlijke berichten te leveren, zelfs als deze elkaar niet bevatten.

Top- en bottom-posting worden soms vergeleken met de traditionele schriftelijke correspondentie in dat de respons is een doorlopende tekst, en het hele origineel wordt toegevoegd alleen om duidelijk te maken welke letter wordt beantwoord. Klantenservice e-mail praktijken, in het bijzonder, vereisen vaak dat alle punten op een heldere manier zonder citeren worden aangepakt, terwijl de oorspronkelijke e-mail bericht kan worden opgenomen als bijlage. Inclusief de gehele oorspronkelijke bericht kan ook noodzakelijk zijn als er een nieuwe correspondent is opgenomen in een discussie. Vooral in de zakelijke correspondentie, moet een hele bericht thread aan een derde partij voor de behandeling of discussie worden doorgestuurd. Anderzijds, in omgevingen waar de hele discussie is toegankelijk voor nieuwe lezers, volledige opname van eerdere berichten is ongeschikt; indien citeren is nodig, de doorschoten stijl is waarschijnlijk het beste.

Als het oorspronkelijke bericht volledig te worden aangehaald, om welke reden bottom-posting is meestal de meest geschikte vorm, omdat het bewaart de logische volgorde van de reacties en is consistent met de Western leesrichting van boven naar beneden.

Het is niet ongewoon tijdens de discussies over de top-posting vs. bottom-posting om citaten van "Netiquette Guidelines" te horen. Terwijl veel RFC's worden doorgelicht en hoewel een commissie proces goedgekeurd, een aantal RFC's, zoals RFC 1844, zijn gewoon "Informatief" en in werkelijkheid, soms alleen persoonlijke meningen. De aard van RFC 1855 moet worden beschouwd, terwijl het lezen van de volgende bespreking.

Volgens RFC 1855, moet een bericht te beginnen met een verkorte samenvatting; dwz een post moet beginnen met een parafrasering en / of selectief citeren, niet "top" of "bottom" posting. Specifiek, het zegt:

Doorschoten antwoord gecombineerd met top-posting combineert de voordelen van beide stijlen. Maar dit resulteert ook in sommige gedeelten van het oorspronkelijke bericht twee keer wordt geciteerd, die tot nu extra ruimte en kan de lezer verwarren.

In doorsturen het soms de voorkeur om het gehele oorspronkelijke bericht als een MIME bijlage omvatten, terwijl in top-geplaatst antwoordt deze vaak ingekort of vervangen door een toewijzing lijn. Een ongeschoonde citeerde boodschap is een zwakkere vorm van transcript, als belangrijke onderdelen van de meta-informatie worden vernietigd. Deze doorgestuurde berichten worden weergegeven op dezelfde manier als top-posting in sommige mailclients. Top-posting wordt gezien als serieus destructief mailinglijst verteert, waar meerdere niveaus van de top-posting zijn moeilijk te slaan. Het ergste geval zou de top-posting, terwijl met inbegrip van een volledige samenvatting als het originele bericht.

Sommigen geloven dat de "top-posting" is geschikt voor interpersoonlijke e-mail, maar inline posten moet altijd worden toegepast op de schroefdraad discussies zoals nieuwsgroepen.

Dit voorbeeld wordt af en toe gebruikt in mailinglijsten te bespotten en top-posting te ontmoedigen:

Bottom-posting behoudt de logische volgorde van de reacties en is consistent met de Western leesrichting van boven naar beneden.

Het belangrijkste argument tegen bottom-posting is dat naar beneden te scrollen door middel van een bericht op het vinden van een antwoord is lastig, vooral voor korte antwoorden op lange berichten, en veel onervaren computergebruikers kan niet weten dat ze nodig hebben om naar beneden te scrollen naar een antwoord op hun vragen te vinden . Bij het verzenden van een ongeschoonde bodem geplaatst bericht, zou men inline antwoorden te geven met een bericht aan de top, zoals "Ik heb hieronder antwoordde." Aangezien veel moderne mailprogramma's zijn in staat de weergave verschillende notering met verschillende kleuren, is dit niet zozeer een probleem meer. Een andere werkwijze aan te geven dat er meer antwoordtekst nog komen moet altijd eindigen tekst met een handtekening lijn. Vervolgens een lezer die bekend is met uw antwoord stijl zal weten te blijven lezen totdat uw handtekening lijn verschijnt. Deze methode is vooral beleefd en nuttig bij het gebruik van inline antwoord methode, omdat het de lezer dat uw antwoord is voltooid op het punt waar uw handtekening lijn verschijnt vertelt.

Citeren steun in de populaire mailclients

Deze wijdverspreide beleid in de zakelijke communicatie gemaakt bodem en inline plaatsen zo onbekend bij de meeste gebruikers die een aantal van de meest populaire e-mailprogramma's niet langer ondersteuning voor de traditionele posten stijl. Bijvoorbeeld Microsoft Outlook, AOL en Yahoo! maken het moeilijk of onmogelijk om aan te geven welk deel van het bericht is de genoteerde origineel of laat gebruikers voegen opmerkingen tussen delen van het origineel.

Yahoo! heeft niet de optie "Citaat van de tekst van het oorspronkelijke bericht 'in Mail Classic, maar deze instelling wordt behouden nadat het op in het All-Nieuwe e-mail en dan overschakelen naar Mail Classic. Inline beantwoording is gebroken in Microsoft Outlook, die ondanks het kiezen van de instelling om elke lijn van de oorspronkelijke prefix met "groter-dan" karakter produceert een blauwe lijn die maakt antwoorden ingevoegd tussen aanhalingstekens van een HTML e-mail eruit zien als een deel van het origineel. De oplossingen zijn om de instelling te gebruiken "Lees alle standaard e-mail in platte tekst", of de "Edit Message" optie te gebruiken op de oorspronkelijke e-mail en te converteren naar platte tekst voordat beantwoorden.

(0)
(0)
Commentaren - 0
Geen commentaar

Voeg een reactie

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tekens over: 3000
captcha