Stilzwijgende kennis

Stilzwijgende kennis is de aard van de kennis die is moeilijk om te dragen aan een andere persoon door middel van het schrijven van het naar beneden of verbalizing het. Bijvoorbeeld, onder vermelding van iemand dat Londen in het Verenigd Koninkrijk is een stuk van expliciete kennis die kan worden opgeschreven, verzonden, en begrepen door een ontvanger. De mogelijkheid om een ​​taal te spreken, gebruikt algebra of ontwerpen en gebruiken van ingewikkelde uitrusting vereist allerlei kennis die niet altijd expliciet bekend is, zelfs praktijkdeskundigen en die moeilijk of onmogelijk te expliciet naar andere gebruikers.

Terwijl tacit knowledge lijkt eenvoudig te zijn, het heeft verstrekkende gevolgen en is niet wijd en zijd bekend.

Definitie

De term "stilzwijgende weten" of "tacit knowledge" werd voor het eerst geïntroduceerd in de filosofie van Michael Polanyi in 1958 in zijn magnum opus Personal Knowledge. Hij geeft een overzicht van beroemde het idee in zijn latere werk de stilzwijgende Dimension met de bewering dat "we meer dan we kunnen vertellen kunnen weten.". Volgens hem is er niet alleen kennis die niet afdoende kan worden verwoord door verbale middelen, maar ook alle kennis is geworteld in de impliciete kennis in de sterk gevoel van die term.

Met impliciete kennis, mensen zijn vaak niet bewust zijn van de kennis die ze bezitten of hoe het kan waardevol zijn voor anderen. Doeltreffende overdracht van stilzwijgende kennis vereist in het algemeen uitgebreide persoonlijke contact, regelmatige interactie en vertrouwen. Dit soort kennis kan alleen worden onthuld door oefening in een bepaalde context en doorgegeven via sociale netwerken. Tot op zekere hoogte is het "gevangen" als de kennis houder zich aansluit bij een netwerk of een community of practice.

Enkele voorbeelden van dagelijkse activiteiten en impliciete kennis zijn: fietsen, piano spelen, het besturen van een auto, en een spijker slaan met een hamer.

De formele kennis van hoe fietsen is dat om evenwicht, wanneer de fiets valt naar links, men stuurt naar links. Het recht van de ruiter eerste stuurt naar links, en dan wanneer de motor recht valt, de rijder stuurt naar rechts. U kunt expliciet weten hoe het draaien van het stuur of het stuur veranderen de richting van een fiets of auto, maar je kunt niet tegelijkertijd richten op deze en tegelijkertijd oriënteren jezelf in het verkeer.

Evenzo kan u expliciet weten hoe het handvat van een hamer te houden, maar je kunt niet tegelijkertijd richten op de handgreep en sloeg de spijker correct met de hamer. De master pianist kan briljant te voeren, maar als hij begint zich te concentreren op de bewegingen van zijn vingers in plaats van de muziek, zal hij niet in staat om te spelen als een meester. Het kennen van de expliciete kennis, is echter geen hulp in het berijden van een fiets, niet helpt bij het uitvoeren van goed in de taken, omdat weinig mensen zijn zich bewust van deze bij het uitvoeren en enkele renners zijn in feite bewust.

Stilzwijgende kennis is niet gemakkelijk gedeeld. Hoewel het hetgeen wordt gebruikt door alle mensen, is het niet noodzakelijk gemakkelijk kunnen worden gearticuleerd. Het bestaat uit overtuigingen, idealen, waarden, schema's en mentale modellen die diep ingebakken in ons en die we vaak voor lief. Hoewel moeilijk te verwoorden, deze cognitieve dimensie van de impliciete kennis vormt de manier waarop wij de wereld waarnemen.

Op het gebied van kennismanagement, het concept van impliciete kennis verwijst naar een kennis die slechts door een individu en moeilijk aan anderen via woorden en symbolen te communiceren. Daarom kan een individuele stilzwijgende kennis verwerven zonder taal. Leerlingen, bijvoorbeeld werken met hun mentoren en leren vakmanschap niet door de taal, maar door observatie, imitatie, en de praktijk.

De sleutel tot het verwerven van impliciete kennis is ervaring. Zonder enige vorm van gedeelde ervaring, is het uiterst moeilijk voor mensen elkaars denkprocessen delen

Impliciete kennis is beschreven als "know-how" - in tegenstelling tot "weet-wat", "weet-waarom" of "weet-wie". Het gaat leren en vaardigheden, maar niet op een manier die kan worden opgeschreven. Op deze rekening weten how of belichaamde kennis is kenmerkend voor de expert, die optreedt, maakt oordelen, enzovoort, zonder expliciet te denken over de principes of regels betrokken. De deskundige werkt zonder een theorie van zijn of haar werk; hij of zij presteert gewoon vakkundig zonder overleg of gerichte aandacht

Stilzwijgende kennis versus expliciete kennis: Hoewel het mogelijk is om conceptueel onderscheid tussen expliciete en impliciete kennis, zijn ze niet te scheiden en discreet in de praktijk. De interactie tussen deze twee modi te weten is van vitaal belang voor de creatie van nieuwe kennis.

Verschillen met expliciete kennis

Impliciete kennis kan worden onderscheiden van expliciete kennis in drie belangrijke gebieden:

  • Codifiability en het mechanisme van de overdracht van kennis: terwijl expliciete kennis kan worden gecodificeerd, en gemakkelijk overgedragen zonder het kennend subject, tacit knowledge is intuïtief en onuitgesproken kennis die niet kan worden gecommuniceerd, begrepen of gebruikt zonder de 'weten subject'. In tegenstelling tot de overdracht van expliciete kennis, de overdracht van stilzwijgende kennis vereist een nauwe interactie en de opbouw van gedeeld begrip en vertrouwen tussen hen.
  • Belangrijkste methoden voor de verwerving en accumulatie: expliciete kennis kan worden gegenereerd door middel van logische deductie en door praktische ervaring opgedaan in de relevante context. In tegenstelling, kan impliciete kennis alleen worden verkregen door middel van praktische ervaring in de relevante context.
  • Potentieel van aggregatie en manieren van toe-eigening: expliciete kennis kan worden samengevoegd op één locatie, opgeslagen in objectieve vormen en toegeëigend zonder de deelname van het kennend subject. Impliciete kennis daarentegen is persoonlijk contextueel. Het is distributieve, en kan niet gemakkelijk worden samengevoegd. De realisatie van het volledige potentieel vereist de nauwe betrokkenheid en samenwerking van het kennend subject.

Het proces van het transformeren van stilzwijgende kennis in expliciete of bepaalbare kennis staat bekend als codificatie, articulatie, of specificatie. De stilzwijgende aspecten van kennis die niet kan worden gecodificeerd, maar kan alleen via de opleiding door persoonlijke ervaring worden overgedragen of gewonnen. Er is een aanzicht tegen het onderscheid, wanneer wordt aangenomen dat alle propositionele kennis uiteindelijk herleiden praktische kennis.

Transmissie modellen

Een chief praktijk van de technologische ontwikkeling is de codificatie van stilzwijgende kennis in expliciete geprogrammeerd operaties zodat processen eerder die vakbekwame medewerkers kan worden geautomatiseerd voor meer efficiëntie en consistentie tegen lagere kosten. Dergelijke codificatie gaat mechanisch repliceren van de prestaties van de personen die betrokken impliciete kennis te bezitten; daarbij echter het vermogen van de vakman te vernieuwen en aanpassen aan onvoorziene omstandigheden op basis van de stilzwijgende "gevoel" van de situatie wordt vaak verloren. De technische oplossing is om te proberen om brute-force methoden profiteren van de rekenkracht van een systeem, zoals die van een supercomputer geprogrammeerd om te "spelen" schaken tegen een grootmeester waarvan tacit knowledge van het spel is breed en diep mogelijk te maken vervangen.

De aangetoond in de vorige twee leden conflicten worden weerspiegeld in Ikujiro Nonaka model van organisatorische kennis creatie, waarin hij stelt dat de stilzwijgende kennis kan worden omgezet naar expliciete kennis. In dat model impliciete kennis wordt afwisselend gepresenteerd als uncodifiable en codificatie. Deze dubbelzinnigheid is gebruikelijk in de kennismanagement literatuur.

View Nonaka kan worden vergeleken met Polanyi oorspronkelijke uitzicht van de "stilzwijgende weten." Polanyi geloofde dat terwijl declaratieve kennis kan nodig zijn voor het verwerven van vaardigheden, is het niet nodig voor het gebruik van deze vaardigheden eenmaal de beginner wordt een deskundige. En inderdaad, het lijkt het geval dat, zoals Polanyi betoogd, als we het verwerven van een vaardigheid die we krijgen een overeenkomstige verstande dat articulatie tart zijn

Voorbeelden

  • Eén van de meest overtuigende voorbeelden van impliciete kennis is gezichtsherkenning. '' We weten dat het gezicht van een persoon, en kan het uit duizend te herkennen, inderdaad een miljoen. Maar we meestal niet kunnen vertellen hoe we herkennen een gezicht we weten, dus de meeste van deze niet onder woorden kan worden gebracht. '' Als je een gezicht, je bent niet bewust over uw kennis van de individuele kenmerken, maar je ziet en herkent het gezicht Als geheel
  • Een ander voorbeeld van stilzwijgende kennis is de notie van de taal zelf - het is niet mogelijk om een ​​taal te leren gewoon door te worden onderwezen in de regels van de grammatica - een native speaker oppakt op jonge leeftijd, bijna geheel onbewust van de formele grammatica, die ze kunnen later worden onderwezen. Andere voorbeelden zijn hoe om een ​​fiets te rijden, hoe strak om een ​​verband te maken, of te weten of een senior chirurg voelt een stagiair kan klaar om de fijne kneepjes van de operatie te leren; dit kan alleen worden geleerd door persoonlijke experimenten.
  • Collins bleek dat Westerse laboratoria lang had moeilijkheden bij het succesvol repliceren een experiment dat het team onder leiding van Vladimir Braginsky op Moscow State University had het uitvoeren van twintig jaar. Westerse wetenschappers werd verdacht van de Russische resultaten en het was alleen wanneer Russische en westerse wetenschappers voerde de metingen gezamenlijk dat het vertrouwen is hersteld. Collins betoogt dat laboratorium bezoeken verbeteren van de mogelijkheid voor de overdracht van impliciete kennis.
  • Een ander voorbeeld is de Bessemer staal proces - Bessemer verkocht een patent voor zijn geavanceerde staalproductie proces en werd aangeklaagd door de kopers, die niet kon krijgen om te werken. Uiteindelijk zetten Bessemer zijn eigen staalbedrijf omdat hij wist hoe het te doen, hoewel hij het niet kon overbrengen aan zijn patent gebruikers. Bessemer het bedrijf werd een van de grootste in de wereld en veranderde het gezicht van het maken van staal.
  • Toen Matsushita begon de ontwikkeling van haar automatische thuis brood-making machine in 1985, een vroege probleem was hoe het deeg kneden proces, een proces dat een meester-bakker jaar van de praktijk nodig is om te perfectioneren mechaniseren. Om deze impliciete kennis te leren, een lid van de software development team, Ikuko Tanaka, besloten om zich vrijwillig als een leerling aan het hoofd bakker van de Osaka International Hotel, die was befaamd om beste brood van het gebied te produceren. Na een periode van imitatie en de praktijk, ze op een dag merkte op dat de bakker was niet alleen rekken, maar ook het verdraaien van het deeg in een bepaalde manier, die bleek te zijn geheim voor het maken van smakelijk brood zijn. De Matsushita huisbakkerij team haalde elf leden uit totaal verschillende specialisaties en culturen samen: product planning, machinebouw, besturingssystemen en software-ontwikkeling. De "kronkelende stretch" motie werd uiteindelijk gematerialiseerd in een prototype, na een jaar van iteratieve experimenten door de engineers en teamleden nauw samen te werken, het combineren van hun expliciete kennis. Bijvoorbeeld, de ingenieurs ribben toegevoegd aan de binnenkant van de behuizing deeg om het deeg beter als het wordt gekarnd houden. Een ander team lid suggereerde een methode gist voegen in een later stadium van het proces, waardoor de gist dan gisting in hoge temperaturen voorkomen.

Kennismanagement

Kennismanagement is het dynamische proces van het creëren van nieuwe kennis, het identificeren van bronnen van deze nieuwe kennis en de uitlokking en de verspreiding van deze kennis. De identificatie van tacit knowledge bronnen en het creëren van kennis door middel van stilzwijgende om stilzwijgende kennisdeling en stilzwijgende naar expliciete kennis delen zijn fundamenteel voor dit proces.

Volgens Parsaye, zijn er drie belangrijke benaderingen om de vangst van impliciete kennis van groepen en individuen. Zij zijn:

  • Interviewen van experts.
  • Leren door te horen.
  • Leren door observatie.

Interviewen van experts kan worden gedaan in de vorm van gestructureerde interviews of door het opnemen van organisatorische verhalen. Gestructureerde interviews van deskundigen in een bepaald onderwerp, is de meest gebruikte techniek om relevante, stilzwijgende kennis vast te leggen. Een voorbeeld van een gestructureerd interview zou exit interview. Leren door wordt verteld kan worden gedaan door het interviewen of taakanalyse. Hoe dan ook, een deskundige leert de beginnende de processen van een taak. Taakanalyse is het proces van het bepalen van de eigenlijke taak of het beleid, door het af te breken en te analyseren wat er gedaan moet worden om de taak te voltooien moet. Leren door observatie kan worden gedaan door de presentatie van de expert met een monster probleem, scenario, of case studie en vervolgens observeren het proces wordt gebruikt om het op te lossen.

Enkele andere technieken voor het vastleggen van stilzwijgende kennis zijn:

  • Action learning

Al deze benaderingen moeten worden vastgelegd, zodat de impliciete kennis over te dragen in herbruikbare expliciete kennis.

Professor Ikujiro Nonaka heeft voorgesteld het SECI model, een van de meest aangehaalde theorieën in kennismanagement, om de spiraal kennis processen van interactie presenteren tussen expliciete kennis en impliciete kennis.

  • De IRG Solution - hiërarchische incompetentie en hoe te overwinnen betoogd dat impliciete kennis was in wezen een eigenschap van sociale netwerken en dat er veel impliciete kennis werd gehouden in en door deze informele laterale communicatie tussen leden van het netwerk meegedeeld.
(0)
(0)
Commentaren - 0
Geen commentaar

Voeg een reactie

smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile smile smile smile smile
smile smile smile smile
Tekens over: 3000
captcha